+7 (495) 542-09-70;  +7 (925) 542-09-70    понедельник - пятница с 10:00 до 20:00

     Мы ценим время наших клиентов, поэтому перед доставкой всегда проверяем весь товар на надлежащее качество (отсутствие брака и механических повреждений). Если вдруг в течении гарантийного 14 дневного срока на товаре обнаружится брак или механические повреждения Вы всегда можете вернуть или обменять его.

   Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии со статьями 18-26.1 Закона "О защите прав потребителей":

  • возврат товара надлежащего качества возможен в течение семи дней с момента покупки и в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие признаков пользования: трещин, потертостей, помятостей, заломов, вмятин, перегибов, порезов, посторонних запахов и т.п.; отсутствие нарушений фирменной упаковки, этикеток, бирок, проставок), комплектность, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, возвращается не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования и в полном объеме, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
  • возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен в течении четырнадцати дней с момента покупки. Магазин принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости проводит проверку качества товара (срок экспертизы составляет 21 день). Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.                              

     По всем вопросам, связанным с обменом или возвратом товара, купленного в интернет-магазине DomSumki.com, Вы можете обращаться по контактным телефонам.


     Гарантия

     Гарантийный срок изделий из натуральной и искусственной кожи в соответствии с ГОСТ 28631-2005 составляет:

  • для чемоданов, портфелей деловых и дорожных, папок - 70 дней с момента продажи;
  • для сумок дорожных, мужских и женских - 50 дней с момента продажи;
  • для ключниц, портоне, кошельков, ремней - 30 дней с момента продажи.


С уважением, Ваш DomSumki.com

 

 

Каталог

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Присоединяйтесь!

         

Новости

31.12.2015 16:05:00
31.12.2014 15:41:36
04.11.2014 10:27:23
Подписаться на новости:
или RSS 2.0


© DomSumki.com. All rights reserved.